Condiciones de reserva en la masía L’Avellana

Para poder confirmar vuestra reserva tendréis que hacer un anticipo del 25% del importe de la estada, mediante transferencia bancaria, al número de cuenta que os facilitaremos. 

Una vez realizada la transferencia se tendrá que enviar por fax o e-mail una copia de dicha transferencia bancaria. 

En ese momento la reserva quedará realizada y recibiréis una llamada para conformarlo. 

El resto del importe de la estada, es decir, el 75% restante, se tendrá que abonar en efectivo, el día de la entrada en la casa. O también se podrá ingresar en el mismo nº de cuenta antes del día de entrada a la casa, y llevar el justificante de la transferencia bancaria. 

El número de personas que ocupen la casa o la habitación, nunca podrá exceder el número estipulado en la reserva. 

En cumplimiento de la Ley 1/1992 de Seguridad Ciudadana y en concreto de la Orden IRP 352/2009 sobre la obligación de los establecimientos de hosteleria a facilitar los datos de las persones alojadas, el día de entrada se entregará una copia de todos los DNI /NIE, de les personas, mayores de 16 años, que se alojen en la casa. 

Las horas preferentes de entrada serán, por un fin de semana, el viernes a partir de las 19:00h y hasta las 21:00h, y de salida el domingo antes de las 20:00h. 

Obligaciones: si durante vuestra estancia tenéis cualquier avería o os hace falta alguna cosa o algo esta en mal estado, es imprescindible contactar con el propietario, para proceder de inmediato a resolver el problema. No queremos que ningún inconveniente que se pueda arreglar interfiera en una estada cómoda y agradable. 

No se aceptan animales. 

Anulaciones

La anulación de una reserva produce unos gastos calculados sobre el importe de la paga y señal de la reserva. "DECRETO 53/1994, de 8 de febrero, sobre el régimen de precisos, reserva y servicios complementarios en establecimientos de alojamiento turístico. (Corrección de errata en el DOGC núm. 1904, Pág. 3725, de 3.6.1994)." Articulo 32. La anulación de la reserva dará lugar a dos casos que se hace mención en el artículo anterior, a retener, como máximo, las siguientes cantidades:

1. El 5% de la paga y señal, cuando la anulación de la reserva se haga con más de treinta días de antelación a la fecha fijada para ocupar el alojamiento.

2. El 50% de la paga y señal, cuando la anulación se haga con treinta o menos días y mas de siete.

3. El 100% de la paga y señal, cuando la anulación se efectúe con menos de siete días de antelación.

En el caso de circunstancias fuera del control del cliente o por causa mayor, se aplicaran los mismos criterios expuestos en este apartado de anulaciones. 

Privacidad de los datos. Según lo que establece la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos personales recogidos en la reserva o formulario para solicitar información, o en otras comunicaciones, serán incorporados en un fichero creado y mantenido por Cal Espinal d’Aguilar, SL y no serán utilizados para nada más que para la finalidad por la cual fueron recogidos. El interesado tiene el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que podrá ejercer dirigiéndose por escrito al responsable de fichero: Cal Espinal d’Aguilar, SL, domiciliada a la calle La Serra, 6, 25790 de Oliana o a través de info@avellanaturismerural.com

SU RESERVA CONFIRMA LA ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES.